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Certificaciones “Resolvamos los problemas de los clientes. Démosle la oportunidad de aumentar la rentabilidad, la seguridad y la calidad de sus operaciones. Ayudémoslos a desarrollar nuevas y mejores tecnologías.”
Gustaf Dalen
Premio Nobel de Física de 1912
Fundador de AGA
Desde los inicios de la empresa, el fundador de AGA, Gustaf Dalen, asumió un compromiso con la satisfacción de las necesidades de sus clientes y con la calidad de las operaciones. Sobre estos pilares AGA ha establecido e implementado una Política de Calidad que se refleja en:
- La calidad y seguridad de nuestros productos y/o servicios, los cuales permiten a los clientes reducir costos y contribuir a la protección del medio ambiente; y
- El nivel profesional de nuestro personal, que le permite adaptar la tecnología de gases a nuevas y/o mejores aplicaciones.
Esta forma de trabajo significa para los clientes valor agregado que les ayuda a enfrentar el mundo competitivo en que vivimos; para nosotros es un reto tecnológico y una oportunidad de negocio.
La preocupación por la calidad ha sido una constante en AGA desde su fundación. Hoy en día, más que nunca, somos conscientes que en este mundo globalizado, sólo hay espacio para empresas que pueden ofrecer un servicio de valor reconocible para el mercado.
AGA ha dedicado un gran esfuerzo en lograr el liderazgo en gestión de calidad. Esto la llevó a certificar en 1999 la producción y comercialización de oxígeno, nitrógeno, argón e hidrógeno de su Complejo Maratón y la producción de gases especiales y mantenimiento de cilindros, bajo los requerimientos de la Norma ISO 9002.
A finales del año 2002 hemos obtenido la Certificación ISO 9001: 2000 para todos los procesos de nuestra empresa, esto nos llena de orgullo pues nos hace la primera empresa en Venezuela que certifica todos sus procesos.
Estamos convencidos que los logros alcanzados no son más que el comienzo de la búsqueda cotidiana de la mejora continua.
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